1. Introducción
El Boerse Stuttgart Group es la sexta mayor bolsa de valores de Europa con pilares estratégicos en el negocio de los mercados de capitales, así como en el ámbito digital y de los criptoactivos. En el ámbito de los mercados de capitales, gestionamos bolsas en Alemania, Suecia y Suiza, así como CATS, la red europea de negociación extrabursátil. Además, el grupo incluye a EUWAX AG, un bróker con actividad internacional.
Como pioneros en el sector, hemos desarrollado con Boerse Stuttgart Digital el mayor negocio de activos digitales y criptoactivos entre todas las bolsas europeas. Con soluciones dirigidas a clientes institucionales en los ámbitos de brokerage, trading y custodia, así como con la plataforma BISON para inversores particulares, Boerse Stuttgart Digital ofrece un acceso fiable, regulado y transparente al mundo de las criptomonedas.
2. Entorno normativo
2. Entorno normativo El Boerse Stuttgart Group opera en un entorno altamente regulado. Los estrictos requisitos regulatorios y los elevados estándares técnicos sientan las bases para garantizar en todo momento el comercio y la custodia de criptoactivos. Las plataformas de negociación del Boerse Stuttgart Group están orientadas a la fiabilidad y la transparencia, con el fin de ofrecer a los inversores particulares un alto nivel de protección y un entorno adecuado para el comercio de criptoactivos. Esto incluye también una gestión adecuada de los conflictos de intereses. Una gestión inadecuada de los mismos puede perjudicar la reputación y la confianza depositadas en el Boerse Stuttgart Group, además de implicar el riesgo de sanciones civiles y de supervisión.
Debido a nuestra amplia cartera de productos, tanto en el negocio de los mercados de capitales como en el ámbito digital y de los criptoactivos, consideramos fundamental identificar y abordar cualquier situación que pueda dar lugar —o aparentar— un conflicto de intereses.
3. Información relevante sobre los conflictos de intereses
Este documento ofrece una visión general de los tipos de conflictos de intereses que pueden surgir, sus posibles causas y la forma en que se abordan en el seno del Boerse Stuttgart Group.
3.1 ¿Qué son los conflictos de intereses?
Un conflicto de intereses se produce cuando en una misma persona confluyen intereses contrapuestos. Esta persona, en el ejercicio de su actividad o en sus negocios personales, no puede actuar en beneficio legítimo de una parte sin ir en contra de los intereses legítimos de otra parte.
La resolución de estos conflictos debe realizarse evaluando lo que mejor convenga a todas las partes implicadas, buscando un equilibrio justo entre los intereses de la empresa y de los clientes, que deben prevalecer sobre los intereses individuales de los empleados. Los conflictos de intereses entre partes del mismo tipo (por ejemplo, entre clientes) deben resolverse de forma objetiva, ponderando adecuadamente los intereses de cada uno.
3.2 ¿Qué tipos de conflictos de intereses pueden presentarse?
Los conflictos de intereses pueden perjudicar tanto a los clientes como al propio proveedor de servicios de criptoactivos.
En el caso del Boerse Stuttgart Group, pueden surgir conflictos de intereses entre:
Por ello, prestamos especial atención a la identificación de posibles conflictos de intereses y hemos adoptado medidas para prevenirlos o mitigarlos.
3.3 ¿Cuáles son las fuentes de posibles (potenciales) conflictos de intereses?
Los conflictos de intereses pueden surgir por diversos motivos. Por un lado, pueden estar relacionados con la actividad profesional; por otro, también pueden originarse en circunstancias personales. Algunas causas posibles de conflictos de intereses son:
3.4 Aspectos intersocietarios en los conflictos de intereses
En el seno de la Boerse Stuttgart Group, todas las sociedades cooperan estrechamente para ofrecer a los inversores europeos un acceso sencillo y seguro a activos tradicionales y digitales. La Boerse Stuttgart Group ofrece soluciones de infraestructura y negociación innovadoras y fiables. En este contexto, nuestros directivos ocupan cargos en los órganos de dirección de varias sociedades del grupo. De conformidad con las disposiciones regulatorias, no puede descartarse por completo un posible conflicto de intereses derivado de esta práctica. Sin embargo, consideramos que esta estrategia aporta un valor añadido tanto para los clientes como para la propia Boerse Stuttgart Group. La estrecha colaboración entre las entidades del grupo resulta altamente beneficiosa: además de reforzar la experiencia acumulada, permite actuar de forma coherente y favorece el desarrollo de una oferta de servicios integral para el cliente.
Para informar a nuestros clientes sobre los servicios relacionados con criptoactivos, publicamos periódicamente noticias sobre el mercado y nuestras soluciones en este ámbito a través de nuestra app, boletines y canales en redes sociales. Con el fin de garantizar que estas publicaciones cumplen con los requisitos regulatorios y no perjudican a los clientes, hemos establecido normas internas para la comunicación externa. Estas regulan qué personas pueden realizar publicaciones, bajo qué procedimientos y qué criterios de contenido deben respetarse.
La protección de la información, sea del tipo que sea, es una prioridad para nosotros. Por ello, proporcionamos a nuestro personal directrices detalladas, por ejemplo, sobre el manejo de información sensible o la prevención de la manipulación del mercado y el uso de información privilegiada. Estas normas se supervisan de forma continua.
3.5 Posibles conflictos de intereses en Boerse Stuttgart Digital Custody
BISON ha desarrollado una atractiva oferta de staking que permite obtener recompensas por las monedas depositadas en Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH, cuando estas se utilizan para la validación de transacciones en la red blockchain o en procesos de consenso. Desde el verano de 2024, los clientes de BISON con residencia en Alemania pueden participar activamente en el staking y recibir recompensas semanales, una vez deducida la comisión correspondiente. Para ello, y en colaboración con Munich Re, se ha integrado en la oferta un seguro que cubre el riesgo de slashing.
En el caso de los clientes de BISON que hayan aceptado las condiciones especiales de staking y hayan dado la instrucción correspondiente, pero cuyos criptoactivos no se estén utilizando en el proceso, Boerse Stuttgart Digital Custody GmbH podrá emplearlos para staking y destinar las recompensas generadas, entre otras cosas, al mantenimiento de la infraestructura de staking. La aceptación de las condiciones especiales y la emisión de la instrucción para participar en el staking no es, por supuesto, obligatoria para los clientes de BISON. Para garantizar que el staking (pasivo) no afecte en ningún caso las solicitudes de retirada de los clientes, se han establecido procesos y procedimientos internos específicos.
Informamos periódicamente a nuestros clientes sobre la oferta de staking a través de diversos canales de BISON, como la aplicación, la plataforma web, las redes sociales y el boletín informativo.
Los criptoactivos de nuestros clientes se almacenan de forma segura en wallets frías o templadas. Al mismo tiempo, nuestro objetivo es que los clientes puedan acceder rápidamente a sus monedas para realizar operaciones de compraventa. Para ello, se utilizan wallets calientes. Con el fin de equilibrar la seguridad en la custodia y la rápida disponibilidad de los activos, se han definido límites de riesgo específicos que permiten una gestión automatizada de los wallets.
4. Disposiciones generales para el tratamiento de conflictos de intereses en el Boerse Stuttgart Group
El departamento de Group Compliance ha establecido un reglamento interno que regula, entre otros aspectos, la identificación y notificación de conflictos de interés, así como su evaluación. Además, se definen medidas destinadas a prevenir o mitigar posibles conflictos de interés.
En la Boerse Stuttgart Group, los conflictos de interés se gestionan de la siguiente manera:
Prevención > Identificación > Notificación > Evaluación > Medidas > Información / Divulgación
| Prevención | Identificación | Notificación | Evaluación | Medidas | Información / Divulgación |
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Las medidas para prevenir o mitigar conflictos de interés pueden incluir, por ejemplo:
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